Vous êtes témoin d’une situation de harcèlement, en ligne ou dans la vraie vie ? Votre position est bien plus importante que vous ne le pensez. (Si vous êtes vous-même directement concerné(e), lisez d’abord notre article Victime de harcèlement : comment faire ?)

Smartphone avec notifications, symbole du cyberharcèlement

Le rôle crucial du témoin

Dans une situation de harcèlement, il y a rarement seulement un agresseur et une victime : il y a aussi des témoins. Et leur position est décisive. Un témoin qui reste silencieux, même sans le vouloir, envoie un signal implicite de validation à la situation : la victime se sent seule, isolée, et l’agresseur se sent légitimé à continuer. À l’inverse, dès qu’un témoin ose sortir du silence, la dynamique du harcèlement s’effondre bien plus souvent qu’on ne le pense. C’est ce qu’on appelle le passage du témoin silencieux au témoin actif (ou « upstander », par opposition à « bystander », en anglais).

4 postures concrètes pour sortir du rôle de témoin silencieux

Il n’est pas toujours simple ni sans risque d’intervenir directement. Voici 4 postures, plus ou moins exposées, qui permettent à chacun d’agir à son niveau :

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Le Protecteur

Je contacte la victime en message privé pour lui montrer qu’elle n’est pas seule.

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Le Stoppeur

Je dis calmement que ce comportement n’est pas acceptable, à l’écrit ou à voix haute.

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Le Signaleur

Je garde des preuves et j’alerte rapidement un adulte responsable ou le 3018.

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Le Distracteur

Je change l’ambiance et j’invite la victime à venir faire autre chose avec moi.

D’autres pistes pour agir

  • Ne pas relayer : ne jamais aimer, commenter ou partager un contenu humiliant, même « pour rire ». Chaque partage amplifie le harcèlement et fait de nous un complice, même involontaire.
  • S’allier à d’autres témoins : le soutien collectif est souvent plus fort et moins risqué qu’une action isolée. Se regrouper avec d’autres élèves pour soutenir ensemble la victime démultiplie l’effet.
  • Encourager la victime à consulter un professionnel (psychologue scolaire, CMP, ou via le 3018) pour être accompagnée dans la durée.
  • En parler en amont, avant qu’une situation ne survienne : plus les enfants et ados connaissent ces 4 postures à l’avance, plus ils sont capables de les mobiliser le moment venu.

Un outil pour en parler avant qu’il ne soit trop tard

C’est précisément pour ouvrir ce dialogue, en amont des situations de crise, qu’a été conçu Alerte Écran, notre jeu de sensibilisation à la prévention numérique, au cyberharcèlement et à la cyberaddiction. Pensé par une psychologue pour les familles, les collèges et les ateliers éducatifs, il permet d’aborder ces sujets sensibles de façon ludique, avant qu’ils ne deviennent des urgences.

Numéros et ressources utiles

  • 3018 : numéro national gratuit, anonyme et confidentiel contre le harcèlement scolaire et le cyberharcèlement (victimes, témoins, parents, enseignants).